登录密码长期不改时,账户被盗和资金损失的风险会升高。改密入口在安全中心里,会员不会主动进去。
会员端改在首页提醒。上线后,没有在 30 天内改过密码的登录用户都会看到。满 60 天仍未改的,弹窗不能关,必须先改密码才能继续用。点「立即修改」后仍先看有没有绑定手机号。代理后台单独处理,见第 7 节。
| 项 | 做什么 | 不做什么 |
|---|---|---|
| 1. 注册密码规则 | 账号密码注册的密码,改为必须至少有 1 个特殊符号。长度、大写、小写、数字与改密页同一套:8-20 位。中国站、越南站一起改。特殊符号只认 !@#$%^&*()_+-=。 | 手机验证码注册当时不手输密码,注册页不校验这条。资金密码、提现密码不改。 |
| 2. 登录后的三种状态 | 30 天内改过密码:无感,不弹窗。距上次改密已满 30 天、未满 60 天:首页提示,可以关闭。60 天内没有改过密码:强制改密,不改不能使用。 | 不按运营活动配置天数。不在「我的」页弹。 |
| 3. 上线时的老用户 | 功能上线时,全量老用户都放在「30-60 天提示」这一档。不看出上线前用什么方式注册,也不看出上线前改过没有。记入的改密时间 = 上线时间 − 30 天。上线当天是提示。上线后再满 30 天仍没改密,进入强制。 | 上线当天不把老用户直接拉进强制改密。 |
| 4. 移动端强更 | iOS、Android 强更到包含本需求的版本。低于该版本时,打开 App 只出现更新提示,不能进首页,也不能继续使用。中国站、越南站都强更。 | H5、PC 没有安装包,发版后打开就是新规则,不做强更。不更新的旧 App 无法和 H5、PC 统一弹窗和密码规则,所以必须强更。 |
| 代理后台 | 仍做。登录进代理首页后,满 30 天强制改密。规则见第 7 节。 | 不套用会员的 30 天无感、30-60 天提示。 |
会员弹窗在首页。PC、H5、App 规则相同,中国站中文,越南站越南语。
产品梳理的长文案不进弹窗。会员提醒用下面这版。中国站、越南站各用对应语言,不混排。
| 位置 | 中国站 | 越南站 |
|---|---|---|
| 标题 | 请及时更新登录密码 | Vui lòng cập nhật mật khẩu đăng nhập |
| 正文,可关闭 | 您已超过 30 天未修改登录密码。请尽快更新,避免账户被盗或资金损失。 | Bạn đã hơn 30 ngày chưa đổi mật khẩu đăng nhập. Vui lòng cập nhật sớm để tránh tài khoản bị đánh cắp hoặc mất tiền. |
| 正文,不可关闭 | 您已超过 60 天未修改登录密码。未修改无法继续使用。 | Bạn đã hơn 60 ngày chưa đổi mật khẩu đăng nhập. Nếu chưa đổi, bạn không thể tiếp tục sử dụng. |
| 规则 | 新密码需同时包含:大写字母(A-Z)、小写字母(a-z)、数字(0-9)、特殊符号(!@#$%^&*()_+-=)。 | Mật khẩu mới phải có đủ chữ hoa (A-Z), chữ thường (a-z), số (0-9) và một ký tự đặc biệt (!@#$%^&*()_+-=). |
| 补充 | 请勿使用生日、手机号,勿把密码告诉他人,也不要在其他网站使用同一密码。发现异常登录,请立即修改并联系在线客服。 | Không dùng ngày sinh hoặc số điện thoại. Không chia sẻ mật khẩu, cũng không dùng cùng một mật khẩu cho website khác. Nếu thấy đăng nhập bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ CSKH. |
| 密码文本提示 | 请输入8-20位密码,需含大写、小写、数字和特殊符号 | Nhập mật khẩu 8-20 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt |
| 不符合要求 | 密码不符合要求,需为8-20位,并包含大写、小写、数字和特殊符号 | Mật khẩu không đúng yêu cầu. Cần 8-20 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt |
| 主按钮 | 立即修改 | Đổi ngay |
| 关闭 | 未满 60 天:右上角可关,没有「不再提示」。满 60 天:没有关闭按钮。 | |
密码文本提示替换现网「请输入8-20个字母及数字组成的密码」,用在注册和修改密码的输入框。不符合要求的提示在提交校验失败时出现。弹窗正文不改。
只在会员首页判断可关闭提醒。满 60 天的不可关闭弹窗在任一页面都要拦住。未登录不弹。天数按 24 小时计,不按自然月。
| 情况 | 算不算有效改密 |
|---|---|
| 上线前的注册、上线前改过的密码 | 不单独采用。上线时统一记成「上线时间 − 30 天」,全体落在提示档。 |
| 上线后,手机验证码注册 | 不算。注册不等于改过密码。 |
| 上线后,账号密码注册 | 算。时间取注册时间。 |
| 上线后,改密页修改成功、找回成功、重置成功 | 算。时间取最近一次成功。 |
| 改密失败、只绑定手机 | 不算。不更新时间。 |
上线后用手机验证码注册、又一直没改密的,没有有效改密时间,从注册时间起算。未满 60 天按提示,满 60 天按强制。
| 条件 | 结果 |
|---|---|
| 30 天内修改过密码 | 无感。不弹窗,使用不受影响。 |
| 上次修改落在 30 天到 60 天之间。上线时的全量老用户也在这一档 | 提示。每个自然日第一次进入首页弹一次,可以关闭。右上角可关,点遮罩不关。当天再次进入首页不再弹。次日若仍在这一档,再弹一次。其他页面可以正常用。 |
| 60 天内没有修改过密码 | 强制修改。没有关闭按钮,点遮罩不关。不修改无法使用首页和其他页面。 |
| 场景 | 结果 |
|---|---|
| 上线前注册。上线当天,不论原来怎么注册、有没有改过密码 | 提示。全量老用户同一档。 |
| 上线前注册。上线后再满 30 天仍未改密 | 强制。因为记入时间已满 60 天。 |
| 上线前注册。上线后改密成功,未满 30 天 | 不弹。 |
| 上线前注册。这次改密已满 30 天、未满 60 天 | 可关闭。 |
| 上线前注册。这次改密已满 60 天 | 不可关闭。 |
| 上线后手机验证码注册,从未改密,未满 60 天 | 可关闭。注册当天进首页就弹。 |
| 上线后手机验证码注册,从未改密,已满 60 天 | 不可关闭。 |
| 上线后手机验证码注册,之后改密未满 30 天 | 不弹。 |
| 上线后账号密码注册,未满 30 天 | 不弹。注册已算改过密码。 |
| 上线后账号密码注册,已满 30 天、未满 60 天 | 可关闭。 |
| 上线后账号密码注册,已满 60 天且没再改 | 不可关闭。 |
| 改密后又找回或重置成功 | 从最近一次成功重新算 30 天和 60 天。 |
| 只绑定手机,没改密码 | 天数不变,弹窗强度不变。 |
| 未登录打开首页 | 不弹。 |
点「立即修改」后按第 5 节分流。改密没成功就回到首页,按当时天数继续弹。改密成功后,30 天内不弹。
修改密码弹窗的优先级高于首页上的其他弹窗。包括活动、公告、广告和下载引导。同一时刻只显示一个。
| 顺序 | 弹窗 | 何时结束,才看下一级 |
|---|---|---|
| 1 | App 强更 | 已安装包含本需求的版本。H5、PC 没有这一级。 |
| 2 | 修改密码。提示和强制都在这一级 | 无感:本级不出现。提示:用户点关闭。强制:改密成功。点「立即修改」或「去绑定」期间,其他首页弹窗也不出现。 |
| 3 | 其他首页弹窗 | 第 2 级已经结束后再判断。没结束之前不弹出、不叠在密码弹窗下面。 |
提示被关掉后,这次停留在首页可以接着出其他弹窗。当天再次进入首页不再出密码弹窗,其他首页弹窗按各自规则出现。次日第一次进首页,仍先出密码弹窗。强制没改密成功之前,其他首页弹窗不出,再次进入也仍是强制弹窗。
规则写在客户端里。后台不能按活动改开关、文案或天数,也不能把别的弹窗插到密码弹窗前面。
PC、H5、App 都先判断是否已绑定手机号。
| 状态 | 下一步 |
|---|---|
| 已绑定 | 进入修改登录密码。H5、App 打开「设置新密码」页。PC 打开现有「修改登录密码」,不出现绑定提示。 |
| 未绑定 | 不进入改密。弹出绑定提示。点「去绑定」进入现有绑定手机号。 |
| 位置 | 中国站 | 越南站 |
|---|---|---|
| 标题 | 修改密码 | Đổi mật khẩu |
| 正文 | 为保证您的账号安全,请及时绑定手机号 | Để bảo vệ tài khoản, vui lòng liên kết số điện thoại trước. |
| 按钮 | 去绑定 | Liên kết ngay |
PC 为深色弹层,标题居中,右上角可关。H5、App 为白底弹层。关掉后不自动打开改密页。若当时已满 60 天,关掉绑定提示后立刻回到不可关闭的改密弹窗,页面仍不能使用。
已绑定后的改密页保留现有两个输入:现有密码、新密码。输入框用第 3 节「密码文本提示」。校验失败用第 3 节「不符合要求」。特殊符号只认 !@#$%^&*()_+-= 这 15 个,至少包含 1 个。
强更先于密码弹窗。旧版本打开后不能进入首页。
| 位置 | 中国站 | 越南站 |
|---|---|---|
| 提示 | 请更新到最新版本后继续使用。 | Vui lòng cập nhật phiên bản mới nhất để tiếp tục sử dụng. |
| 按钮 | 立即更新 | Cập nhật ngay |
没有关闭。点按钮跳到对应应用市场。更新完成并打开新版本后,再按第 4 节判断密码弹窗。
下面按现网首页绘制。弹窗盖在页面之上,居中。正式视觉沿用现有橙色按钮和圆角。App 不单独出图,按 H5 这张实现。图中是未满 60 天、可以关闭的一版。满 60 天去掉右上角关闭,正文改用第 3 节「不可关闭」那句。
深色首页上,居中深色弹窗。主按钮通栏橙色。未满 60 天时,关闭在右上角。
您已超过 30 天未修改登录密码。请尽快更新,避免账户被盗或资金损失。
新密码需同时包含:
请勿使用生日、手机号,勿把密码告诉他人,也不要在其他网站使用同一密码。发现异常登录,请立即修改并联系在线客服。
体育首页上,居中白底弹窗。主按钮通栏橙色。底部「首页」处于选中。弹窗盖住页面和底部下载条。
您已超过 30 天未修改登录密码。请尽快更新,避免账户被盗或资金损失。
新密码需同时包含:
请勿使用生日、手机号,勿把密码告诉他人,也不要在其他网站使用同一密码。发现异常登录,请立即修改并联系在线客服。
点「立即修改」后出现。PC 为深色弹层。H5、App 为白底弹层,不进入「设置新密码」。
为保证您的账号安全,请及时绑定手机号
为保证您的账号安全,请及时绑定手机号
H5、App 进入这一页。PC 使用现有「修改登录密码」,字段和这页相同。
密码不符合要求,需为8-20位,并包含大写、小写、数字和特殊符号
代理登录后进入首页时判断,30 天算法与会员相同。开户时设置密码的时间当作第一次。满 30 天弹出,未修改不能点首页上的其他功能。弹窗没有关闭按钮,点遮罩也不关闭。
| 位置 | 中国站 | 越南站 |
|---|---|---|
| 标题 | 请修改密码 | Vui lòng đổi mật khẩu |
| 正文 | 密码已满 30 天,请立即修改。未修改不能继续使用。 | Mật khẩu đã đủ 30 ngày, vui lòng đổi ngay. Nếu chưa đổi, bạn không thể tiếp tục sử dụng. |
| 按钮 | 去修改密码 | Đổi mật khẩu |
点「去修改密码」进入代理自己的修改密码页,校验与会员相同:8-20 位,且同时包含大写、小写、数字和特殊符号。改密成功后本次不再弹,30 天内再登录也不弹。没改完就回到首页,弹窗还在。
密码已满 30 天,请立即修改。未修改不能继续使用。
| 编号 | 条件 | 预期 |
|---|---|---|
| TC01 | 上线前注册的用户,不区分验证码或账号密码,也不看出上线前有没有改过。上线当天用新版登录进首页。 | 提示弹窗,可以关闭。全量老用户同一结果。弹在首页,不在「我的」。 |
| TC02 | TC01 这批人,上线后再满 30 天仍未改密。分别打开首页和充值页。 | 强制改密。没有关闭按钮。点遮罩不关,不修改无法使用。 |
| TC03 | 上线后用手机验证码注册,当天进首页,从未改密。 | 可关闭。注册不算改过密码。 |
| TC04 | 上线后用账号密码注册,未满 30 天进首页。 | 不弹。 |
| TC05 | 上线后用账号密码注册,已满 30 天、未满 60 天,进首页。 | 可关闭。正文是「超过 30 天」。 |
| TC06 | 上线后用账号密码注册,已满 60 天且没再改密。直接打开充值页。 | 不可关闭。正文是「超过 60 天。未修改无法继续使用。」 |
| TC07 | 任一用户最近一次有效改密未满 30 天,进首页。 | 不弹。找回、重置成功也算有效改密。 |
| TC08 | 可关闭弹窗点关闭后,当天再次进入首页。 | 不再弹出。次日第一次进入首页,若仍在 30–60 天,再弹一次。 |
| TC09 | 可关闭弹窗点遮罩。未满 60 天时直接打开充值页。 | 遮罩不关闭弹窗。充值页不弹。 |
| TC10 | 已绑定手机号,点「立即修改」。 | H5、App 进入「设置新密码」。PC 进入现有「修改登录密码」,不出现绑定提示。 |
| TC11 | 未绑定手机号,点「立即修改」。PC、H5、App 各一次。 | 都只出现绑定提示,文案为「为保证您的账号安全,请及时绑定手机号」。不进入改密页。 |
| TC12 | 已满 60 天且未绑定。绑定成功,不改密码,回首页。 | 仍是不可关闭。只绑定手机不算改密。 |
| TC13 | 新密码不足 8 位、超过 20 位、缺大写、缺小写、缺数字或缺特殊符号。特殊符号用了规定以外的字符、其他四类都有。 | 点「确定」不提交成功。 |
| TC14 | 新密码 8-20 位,且同时有大写、小写、数字和至少 1 个规定内的特殊符号,提交成功后回首页。 | 不弹。30 天内再次进入也不弹。 |
| TC15 | 未登录打开首页。 | 不弹。 |
| TC16 | 越南站未绑定,点「立即修改」。 | 提示为越南语「Để bảo vệ tài khoản, vui lòng liên kết số điện thoại trước.」 |
| TC17 | 代理登录后密码已满 30 天,进入首页。 | 白底弹窗,绿色按钮「去修改密码」。没有关闭按钮。点遮罩不关闭,点其他菜单没有反应。 |
| TC18 | 代理密码未满 30 天,登录进首页。 | 不弹,后台可以正常使用。 |
| TC19 | 代理点「去修改密码」后未提交成功,回到首页。 | 弹窗还在,仍然不能使用后台。 |
| TC20 | 代理按 8-20 位,且含大写、小写、数字和特殊符号,改密成功后再进首页。 | 不弹。30 天内再登录也不弹。 |
| TC21 | 越南站代理,密码已满 30 天。 | 标题「Vui lòng đổi mật khẩu」,按钮「Đổi mật khẩu」。 |
| TC22 | 账号密码注册。密码缺特殊符号,其余都满足。再换一条 8-20 位且含大写、小写、数字和规定内特殊符号的密码。 | 第一条不能注册。第二条可以注册,注册后 30 天内无感。 |
| TC23 | 手机验证码注册。 | 注册页不要求输入这条密码规则。注册当天进首页是提示,不是无感。 |
| TC24 | iOS、Android 安装低于本需求的版本,打开 App。中国站、越南站各一次。 | 只出现强更提示,不能进首页。没有关闭。更新到新版本后,再按密码规则判断弹不弹。 |
| TC25 | 首页同时满足密码提示和其他弹窗。进入首页。 | 只先出密码弹窗。其他弹窗不出现。 |
| TC26 | TC25 点关闭密码提示,人还停在首页。 | 这时才触发其他首页弹窗。 |
| TC27 | 密码弹窗为强制,尚未改密成功。首页还有其他弹窗要出。 | 只出强制改密。其他弹窗不出。改密成功回到首页后,才触发其他弹窗。 |
| TC28 | 30 天内改过密码,无感。首页有其他弹窗。 | 不出现密码弹窗,直接按原顺序出其他弹窗。 |